شرایط و ضوابط

شرایط استفاده و دستورالعمل‌های مشتری

با دسترسی یا استفاده از وب‌سایت افرا روکش شمال آمل یا خرید محصولات ما، شما با قوانین و شرایط زیر موافقت می‌کنید:

۱. موجودی محصول و سفارشات
تمام لیست محصولات منوط به موجودی است. سفارش‌هایی که از طریق وب‌سایت ما یا از طریق تماس مستقیم ثبت می‌شوند، بر اساس موجودی و ظرفیت تولید تأیید خواهند شد.

۲. قیمت‌گذاری و پرداخت
قیمت‌ها بدون اطلاع قبلی قابل تغییر هستند. قیمت‌های نهایی بر اساس الزامات پروژه ارائه می‌شوند. شرایط پرداخت در فاکتور رسمی یا توافق‌نامه مشخص خواهد شد.

۳. بازگشت کالا و ادعاهای مربوط به کیفیت
تمام کالاها قبل از ارسال بررسی می‌شوند. هرگونه ادعا در مورد کیفیت یا نقص باید ظرف ۳ روز پس از دریافت، کتباً ارائه شود. بازگشت کالا فقط در صورت وجود مشکلات کیفی تأیید شده و تحت شرایط توافق شده پذیرفته می‌شود.

۴. مالکیت معنوی
تمام محتوای وب‌سایت، شامل لوگوها، توضیحات محصول و تصاویر، متعلق به شرکت افرا روکش است و استفاده مجدد یا تکثیر آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۵. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها
داده‌های مشتری به صورت ایمن و مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما مدیریت می‌شوند.

۶. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، موضوع طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران حل و فصل خواهد شد.